Советы по настройке

Проблемы с учетной записью Microsoft

Учетная запись в смартфонах Microsoft позволяет пользоваться всеми сервисами, предоставляемыми компанией, в том числе Магазином приложений и облачным сервисом Onedrive.

О том как создать учетную запись Microsoft мы писали в одной из предыдущих статей. Но иногда с этой учетной записью возникают проблемы. Например, смартфон не принимает имя пользователя – ваш логин в системе. Или пишет, что пароль не верен, хотя Вы все вводите правильно.

Прежде всего все же проверьте еще раз правильность введения логина (имени пользователя) и пароля при входе в учетную запись. Повторите данную процедуру на компьютере.
меню восстановления имени пользователя в учетной записи Microsoft

Как восстановить имя пользователя в учетной записи

  1. Если сервис не принимает имя пользователя, подключите смартфон или персональный компьютер к Интернет и зайдите на сайт: https://account.microsoft.com
  2. В открывшемся окне выберите «Войти», а затем введите свой номер телефона (в международном формате) и пароль.
  3. Для восстановления имени пользователя следуйте инструкциям.
меню восстановления пароля для учетной записи Microsoft

Как восстановить пароль в учетной записи

  1. Если система пишет, что не верен пароль, перейдите в браузере по адресу: https://account.live.com/ResetPassword.aspx
  2. Выберите из предложенного причину, по которой (вероятнее всего) у вас не получается ввести пароль и нажмите «Далее».
  3. Для восстановления пароля следуйте инструкциям на экране.
Теги: Синхронизация, Интернет,
Комментарии (0) | Обновлено: March 16, 2017
Комментарии